抹茶交易所网站突陷访问困境,用户焦急等待官方回应
多位用户反映,知名数字货币抹茶交易所(MEXC)官方网站突然无法正常访问,页面显示“连接超时”或“无法解析此域名”等错误提示,这一突发状况引发市场广泛关注,不少投资者担心账户资产安全及交易正常进行,社交媒体相关话题迅速升温。

网站瘫痪波及全球用户,交易通道受阻
据用户反馈,从10月27日上午开始,无论是通过电脑端还是手机端浏览器输入抹茶交易所官网域名(mexc.com),均无法加载页面,部分用户尝试使用VPN或更换网络环境后仍无改善,而交易所的APP是否受到影响成为另一焦点,部分用户表示APP登录及交易功能暂未出现明显异常,但网站作为信息查询、资产管理和部分业务入口的核心渠道,其瘫痪仍导致大量用户无法及时查看账户详情、历史订单或进行操作。
“早上起来想看看持仓,结果网站直接打不开,APP倒是能登,但有些深度数据还是得看网页版。”一位资深投资者在社交平台表示,网站无法访问让其陷入焦虑,尤其担心市场突发波动时无法及时调整仓位,新用户注册、资产充值等基础功能也因网站受阻受到影响,部分社区群内已有用户询问“是否还能正常入金”。


官方暂未发布详细公告,市场猜测四起
截至发稿,抹茶交易所官方微博、Telegram社群等渠道尚未就网站瘫痪发布正式说明,仅有一条置顶消息称“技术团队正在紧急维护中,具体恢复时间待通知”,这一模糊回应未能缓解用户疑虑,市场开始出现多种猜测:有观点认为可能是服务器遭受DDoS攻击导致宕机;也有分析猜测与近期交易所行业合规检查升级有关;另有技术人士推测,或因域名解析服务器故障、机房网络波动等技术问题引发。
值得注意的是,今年以来全球多家交易所曾因技术问题或外部攻击导致服务中断,部分平台甚至因此引发用户挤兑和资产安全风波,此次抹茶交易所网站突发状况,也让投资者对加密资产交易平台的技术稳定性与风险应对能力再次提出质疑。
用户呼吁及时沟通,警惕潜在风险
面对持续无法访问的网站,不少用户呼吁抹茶交易所尽快发布详细进展,明确故障原因、预计恢复时间及用户资产保障措施。“希望官方能及时同步信息,不要让用户干等。”有投资者在评论区留言,担心若故障持续时间过长,可能影响市场信心及平台正常运营。
针对当前情况,业内人士建议:若用户急需进行交易操作,可优先使用交易所APP(若功能正常);建议用户不要轻信非官方渠道的“解决方案”,避免点击不明链接或泄露个人信息;对于长期未解决的异常情况,需警惕平台潜在风险,及时做好资产分散管理。